Uslovi korišćenja

Ovim uslovima uređuje se korišćenje internet prodavnice togas.rs, čiji je vlasnik TATJANA MARTIĆ PR TRGOVINA NA MALO KUĆNOM GALANTERIJOM MASTAB BEOGRAD, Kralja Milana 3, 11000, Beograd, Srbija. Korišćenjem sajta i slanjem porudžbine potvrđujete da ste upoznati sa ovim uslovima i da ih prihvatate.

1. Opšte odredbe

Prodavac je TATJANA MARTIĆ PR TRGOVINA NA MALO KUĆNOM GALANTERIJOM MASTAB BEOGRAD (u daljem tekstu: Prodavac). Kupac je svako fizičko ili pravno lice koje putem sajta togas.rs izvrši porudžbinu.

Prodavac zadržava pravo izmene ovih uslova. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu. Na već potvrđene porudžbine primenjuju se uslovi koji su važili u trenutku porudžbine.

2. Predmet ugovora i cene

Predmet ugovora je kupovina robe iz asortimana prikazanog na sajtu. Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i sadrže pripadajući porez na dodatu vrednost.

Cena prikazana u trenutku potvrde porudžbine je obavezujuća za obe strane. Trošak isporuke prikazuje se pre potvrde porudžbine i naplaćuje se odvojeno.

Prodavac zadržava pravo da otkaže porudžbinu ukoliko je usled očigledne tehničke greške prikazana cena bitno niža od stvarne, uz obavezu da o tome obavesti Kupca.

3. Zaključenje ugovora

Ugovor o prodaji smatra se zaključenim kada Prodavac elektronskom poštom potvrdi prijem porudžbine. Automatska poruka o prijemu porudžbine ne predstavlja prihvat ponude ukoliko roba u međuvremenu nije dostupna.

Kupac je dužan da unese tačne i potpune podatke. Prodavac ne odgovara za zakasnelu ili neuspelu isporuku nastalu zbog netačno unetih podataka.

4. Način plaćanja

Plaćanje se vrši pouzećem, kuriru prilikom preuzimanja pošiljke. Plaćanje platnim karticama i putem PayPal servisa trenutno nije dostupno.

Račun se isporučuje uz pošiljku, a na zahtev Kupca i u elektronskom obliku na navedenu adresu elektronske pošte.

5. Isporuka

Isporuka se vrši preko kurirske službe na teritoriji Srbija, u roku od 2-5 radna dana od potvrde porudžbine, za artikle koji su na stanju.

Kupac je dužan da prilikom preuzimanja pregleda pošiljku u prisustvu kurira. Vidljiva oštećenja ambalaže potrebno je odmah prijaviti kuriru i Prodavcu na togas.srbija@outlook.com.

6. Odustanak od ugovora i reklamacije

Kupac koji je potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Roba koja se vraća mora biti u prvobitnom stanju, bez oštećenja i tragova korišćenja. Kupac odgovara za umanjenu vrednost robe nastalu usled rukovanja koje prevazilazi ono što je potrebno da bi se utvrdile njena priroda, karakteristike i funkcionalnost. Kod tekstilnih proizvoda, to naročito podrazumeva da roba ne sme biti korišćena, oprana ili zaprljana.

Ova odredba ne utiče na prava Kupca u slučaju nesaobraznosti robe. Kupac ima pravo da podnese reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

7. Autorska prava

Svi sadržaji na sajtu – tekstovi, fotografije, grafička rešenja i baza proizvoda – predstavljaju intelektualnu svojinu Prodavca ili se koriste uz dozvolu nosioca prava. Preuzimanje i objavljivanje bez pisane saglasnosti nije dozvoljeno.

8. Rešavanje sporova

Na sve što nije uređeno ovim uslovima primenjuju se propisi Srbija, pre svega Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o obligacionim odnosima i Zakon o elektronskoj trgovini.

Eventualne sporove strane će nastojati da reše sporazumno. Ukoliko sporazum nije moguć, nadležan je stvarno nadležni sud u Beogradu. Potrošač ima pravo i na vansudsko rešavanje spora pred telom za posredovanje upisanim u registar Ministarstva nadležnog za trgovinu.